¿Es rentable tu campaña en Adwords? ¿De verdad?
El ROI de Google Adwords es una mierda, el valor unitario por visita… otra mierda y en general Google Adwords es una mierda como herramienta para la toma de decisiones.
Lo malo de todo, es que Google Adwords es la herramienta con mayor potencial para publicitarnos en la mayor red de búsqueda del mundo, lo cual dice bastante… Al marketing online le queda mucho que andar.
Estoy concluyendo un trabajo para un cliente sobre la rentabilidad de sus campañas de Adwords y SEO y como me lo tomé como un reto personal, intentando sacar el informe perfecto… le he perdido dinero, pero eso si he aprendido muchisimo, he elaborado una plantilla perfecta, sólo para exportar datos desde Analytics e interpretarlos.
Y me ha llevado a una conclusión… La mejor herramienta para tomar decisiones son Analytics, Excel y cabeza, mucha cabeza. Así que ya tengo un punto más a mi favor.
Recomendaciones para saber si tu inversión es realmente rentable.
- Autotaggear todos los anuncios de Adwords para controlarlos en Analytics, sino, no hay nada que hacer.
- Enlazar la cuenta de Analytics con la de Adwords.
- Crear un filtro en Google Analytics que quite del tráfico orgánico todas las visitas que incluyan el nombre de tu marca, dominio, etc… Tanto los costes como los beneficios esos deberían de atribuirse al tráfico directo, es consecuencia de tu marca, de tu trabajo, de lo que digan de ti. Y es más, distorsionan y mucho los verdaderos resultados de una campaña SEO.
- Haz otro filtro igual que el anterior para las palabras SEM con el nombre de tu marca. Verás el dinero que estás perdiendo y la verdadera rentabilidad de tus campañas de Adwords. Probablemente salgas el primero por el nombre de tu marca o dominio, así que para que quieres un anuncio con esas palabras claves?
- El valor unitario por visita son los ingresos totales que ha generado una visita entre el número de las mismas… Pero no han descontado el coste de dicha palabra clave, ya sea SEO o SEM. Ej: Si dos visitas generan 10€ el valor unitario es 5 pero si el coste de esas dos visitas es 20 euros ya no ganamos 5, perdemos 5 por visita.
- ¿Y si el usuario clicka en un anuncio SEM, compra y vuelve al tiempo y compra de nuevo? ¿Registra Google Adwords esa nueva compra y recalcula el valor unitario de la visita? No. Ej: Si de las dos visitas anteriores una repite y compra por segunda vez un artículo de 10€ el valor unitario ya no es negativo. Además el usuario no debería de volver a acceder por SEM con lo que no nos costaría dinero y sicha palabra clave empezaría a ser rentable. ¿Fácil? Si, ¿Lógico? Si.
- Y si hacemos todo esto con las palabras claves SEO, sacamos una media ponderada según el número de visitas y sacamos un patrón de palabras claves a posicionar. Puede ser que “recarga online” convierta mejor y con mayor valor unitario (NETO) que “recarga movistar”. Podríamos abarcar estrategias de marketing online enfocadas a “recarga online movistar” y matar dos pájaros de un tiro. Aunque siempre una estará mejor posicionada que otra…
Bueno, el fin de este ladrillo era ese, advertir que para medir la rentabilidad de Google Adwords es mejor utilizar un sistema de medición ajeno al mismo, o en su defecto, Analytics. Puedes probarlo ahora, Google Adwords te regala 30€.
Saludos…
20 Comments
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o.O .:(Espera, que me lo leo otra vez…)
(lo lee de nuevo)
o.O .:(Me lo tengo que leer otra vez)
(lo relee)
o.O .:(Definitivamente no se nada de Adwords ni de Analítica)
Por fin Antonio. Me lo prometiste, y lo cumpliste. Has actualizado. Me alegro hombre.
Mira, yo me tengo que poner pero ya mismo, a investigar para una campaña de adwords. Con lo cual, a ponerse las pilas tocan.
en cuanto a tu post, coincido con Sr Muñoz. Leo, releo y al final digo…..Pues no tengo yo mucha idea de todo esto.
Glups…..Cuanta info, por diox.
Un artículo muy bueno Antonio. La verdad es que hay que utilizar mucho la cabeza si quieres que la inversión en Adwords sea muy rentable, aunque pienso que nunca podrá ser 100%
Ya, pero como nos venden la moto de que Google Adwords es la herramienta total y con un simple vistazo puedes saber si tu campaña es rentable… pues mejor que quede clarito
Hola Antonio de nuevo en acción y vuelves pisando fuerte por lo que veo… Coincido en parte con lo que dices, nosotros en el sex shop hemos estado jugueteando con adwods y hemos podido comprobar que efectivamente no es oro todo lo que reluce. De todos modos consideremos también que nos encontramos en plena crisis y eso hace mella y afecta de forma generalizada a cualquier tipo de conversión.
Hola Antonio! Interesante artículo el que publicas, y aunque es verdad que AdWords requiere de un análisis más profundo que esas simples gráficas que han incluido en la nueva interfaz, no estoy del todo de acuerdo con lo que comentamos. La verdad es que combinando ambas herramientas y un poco de cabeza puedes obtener toda la info que necesitas.
Los puntos 1 y 2 son el ABC de poner en marcha una campaña. Sin embargo, el punto 3 (ignorar palabras corporativas) es algo conocido y que incluso se puede configurar desde el script de Analytics:
pageTracker._addIgnoredOrganic(“mi empresa”);
En cuanto a la posibilidad de anunciarte con tu marca en SEM, quizás el problema no está en AdWords sino en quien configuró la campaña. Salvo casos super concretos (marcas imposibles de recordar/escribir), es absurdo anunciarse por tu propia marca (ojo, esto es una opinión personal, pues hay estudios que demuestran que aumenta el número de visitas, porque captas más usuarios con esa “doble presencia”).
El valor/click siempre se entiende sin coste de adquisición (de ahí que siempre el valor/click debe estar por encima del coste/click). Lo que comentas, sería el ROI donde se tendrían en cuenta los ingresos y los gastos para así medir el beneficio.
En lo referente a la compra múltiple, lo primero es configurar el e-Commerce con lo que ya resolverías tu este problema. Sin embargo, AdWords integró hace ya un tiempo la conversión (1 por click) y conversión (muchas por click). Por defecto AdWords se autoasigna la compra si se produce dentro de los 30 días posteriores al click, mientras que Analytics conserva el último origen activo (todos menos tráfico directo) durante 6 meses. Para modificar esto de Analytics:
pageTracker._setCookieTimeOut(“86400″); //1 día
Además, también es interesante trabajar con el ‘Usuario definido’ para que ahí se vaya grabando todo el historial del contacto, y así poder asignar mejor los ingresos.
genial artículo me ha gustado mucho a pesar de no coincidir en algunos aspectos!
Una campaña siempre tiene que buscar la rentabilidad, en caso contrario, malo.
Hay que tener unos objetivos (clicks, registro, ventas, post, tiempo en nuestra pagina, paginas vistas, envios a un amigo, etc) para saber si la campaña es rentable o no, y nunca aceptar un “eso nunca se sabe” cuando se pregunta al experto en marketing antes de lanzar una campaña.
Un ejemplo, una red de blogs, me pidio 8000 euros por un post en uno de sus blogs; a la pregunta de porque ese precio, la respuesta fue:
Es que va a tener entre 1000 y 1.000.000 de impresiones; tremenda diferencia
Definitivamente gogle sabe que no es alto el porcentaje por click, pero saben tambien que no podemos vivir sin ellos.
Muy buen artículo, sin duda en una campaña de adwords hay que tener en cuenta muchas cosas, pero aveces veo gente que se le pasan conceptos elementales, como la necesidad de que las visitas nos aporten dinero y no nos resten, porque parece que muchos se conforman aunque solo pierdan dinero con adwords.
Cuanta razón con la mierda de Google Adwords. jejejeje.
Por desgracia el mercado está muy verde todavía, hacen falta muchos grandes profesionales.
Un saludo.
Hombre, personalmente no diría que Adwords sea una mierda como herramienta de toma de decisiones.
Pero si que es oscura, bastante oscura. Como casi todo lo relacionado con Google es poco menos que una gran caja negra.
En cualquier caso si uno se pelea un poco con las opciones y tiramos de estadísticas de tráfico si que permite ir sacando conclusiones. Todo es cuestión de experiencia.
yo personalmente use adwords para vender un producto y no me funcionó mucho, creo que me falto mucha pero mucha información, leer muchos consejos antes de entrar en adwords, eso es lo que les puedo decir, primero busquen y busquen información.
Jajaj cuando entre al blog pense que me habia redireccionado al de una amiga muy querida jajaja (lo digo por el theme)
Bueno regresando al tema que buen articulo Antonio, como siempre todo un crack!
Saludos!!
Fantástico. Hace un mes que estamos con esto de AdWords y es la primera página que leo con esta información. Fantástico. Porque ya nos hemos encontrado con problemas como clicks provenientes de zonas excluídas, anuncios de campañas cruzadas aunque por las keys de cada anuncio sería, en teoría, imposible…
Una pregunta: como se hace el “Autotaggear todos los anuncios de Adwords para controlarlos en Analytics” Suena imprescindible. Alguna información que poder buscar/leer?
Muchísimas gracias.
Ya está lo del autotagging. Ygualmente veo que hay mucho que controlar en lo que se refiere a tráfico y clicks. Si puedieran orientarme sobre que empezar a buscar, y tal vez donde; aparte de google.
Nuevamente muchas gracias.
A mi me ha quedado mas o menos claro, nunca he hecho una campaña con adwords y gracias a este
post creo que seguire sin hacerla. De todas formas google deberia de dar mas información a modo de
estadisticas y graficas.
Un saludo
Antonio puedes venderme la plantilla para anlaizar resultaods par las campañas, las que meniconas al final de este articulo?
Opino que es imposible controlar todo, y menos en las ofertas actuales de trabajo que te piden que sepas diseñar en XHTML/HTML/CSS, Flash con ActionScripts, Programar en PHP, ASP, ASPX etc, saber de BBDD con My Sql, SEO/SEM, AJAX, Gestores de contenidos, Visual.net y más y más, para pagarte 800€/mes, España es una coña en ese sentido, alucino con vuestro país.
Realmente no es rentable a corto plazo. Si haces una campaña puede que retornes la mitad (depende del negocio) pero a largo plazo, si esos clientes vuelve a comprar supongo que si podría ser rentable.
hola antonio garcias por la aportación final, vamos a ver si lo ponemos en practica en el sex shop, aunque dejaremos pasar un tiempo porque la cosa esta muy movida este mes. Un saludo!